Rujukan Laman

Buka Akaun Anda dan Terokai Lobi Penuh

13a menyediakan meja Baccarat langsung, slot Aviator, Memancing Naga dan Hutan Buluh — semuanya boleh dicapai selepas satu proses pendaftaran yang mudah dan selamat di wilayah yang disokong.

Pendaftaran PantasAkaun DisulitkanAkses Lobi SegeraSokongan 24/7Touch 'n Go & FPX Tersedia
13a Buka Akaun Anda dan Terokai Lobi Penuh

Apa yang Anda Boleh Jangkakan Semasa Mendaftar

Apabila anda membuka akaun di 13a, proses bermula dengan borang ringkas — nama, alamat e-mel dan kata laluan. Selepas itu, kami akan hantar pautan pengesahan ke e-mel anda untuk memastikan akaun anda selamat. Setelah disahkan, anda boleh terus ke papan pemuka, pilih kaedah deposit yang anda suka, dan mula meneroka lobi di mana undang-undang tempatan

membenarkan. Keseluruhan proses biasanya selesai dalam masa kurang daripada lima minit.

  • Pendaftaran Disahkan dengan Cepat Borang pendaftaran kami direka untuk diselesaikan dengan cepat. Pengesahan e-mel dihantar serta-merta supaya anda tidak perlu menunggu lama untuk mengakses akaun.
  • Akaun Dilindungi Sepenuhnya Setiap akaun dilindungi dengan penyulitan SSL dan pengesahan dua faktor tersedia. Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat dan tidak dikongsi dengan pihak ketiga.
  • Akses Terus ke Lobi Penuh Sebaik sahaja akaun anda aktif, anda boleh meneroka meja langsung, slot dan sukan dalam satu antara muka tanpa perlu beralih halaman atau memuat turun aplikasi tambahan.
  • Bantuan Sedia Sepanjang Masa Pasukan sokongan kami boleh dihubungi melalui sembang langsung dan e-mel selama 24 jam sehari, tujuh hari seminggu, untuk membantu sebarang isu berkaitan akaun anda.

Maklumat anda dilindungi dengan akses yang disulitkan dan selamat.

Deposit Mudah Melalui Pilihan Tempatan Malaysia

Kami menyokong kaedah pembayaran yang biasa digunakan di Malaysia supaya proses deposit dan pengeluaran anda berjalan lancar.

Touch 'n Go eWallet

Deposit melalui Touch 'n Go eWallet diproses dengan segera. Anda hanya perlu menghubungkan dompet anda ke akaun 13a dan jumlah akan dikreditkan dalam masa singkat tanpa sebarang langkah tambahan.

GrabPay

GrabPay membolehkan anda mendeposit terus daripada baki dompet Grab anda. Proses ini sepenuhnya dalam aplikasi, selamat dan biasanya siap dalam beberapa saat selepas pengesahan PIN anda.

Boost

Boost diterima sebagai kaedah deposit di 13a untuk akaun yang berdaftar di wilayah yang disokong. Transaksi melalui Boost bersifat masa nyata dan disahkan secara automatik dalam sistem kami.

FPX

FPX membolehkan pemindahan terus daripada akaun bank tempatan anda termasuk Maybank, CIMB dan RHB. Pengesahan dilakukan melalui portal bank anda dan dana masuk ke akaun 13a dengan segera.

BANTUAN AKAUN ANDA

Hubungi Kami untuk Sebarang Soal Akaun

Jika anda menghadapi sebarang kesulitan semasa mendaftar, mengesahkan akaun atau mengakses lobi, pasukan kami sedia membantu melalui beberapa saluran yang mudah dicapai. Kami bertujuan untuk menjawab semua pertanyaan dalam masa yang singkat supaya pengalaman anda di 13a tidak terganggu.

Pasukan dalam talian

Sembang Langsung

Sembang langsung kami beroperasi 24 jam sehari dan merupakan cara paling cepat untuk mendapat jawapan berkaitan pendaftaran, pengesahan akaun atau masalah log masuk yang anda hadapi.

E-mel Sokongan

Hantar pertanyaan terperinci melalui e-mel dan pasukan kami akan membalas dalam tempoh yang singkat. Sesuai untuk isu yang memerlukan lampiran bukti atau maklumat akaun yang panjang.

Pusat Bantuan Dalam Talian

Bahagian bantuan kami mengandungi jawapan kepada soalan lazim berkaitan pendaftaran, pengesahan identiti dan kaedah deposit yang boleh anda semak sendiri pada bila-bila masa.

KESELAMATAN AKAUN ANDA

Bagaimana 13a Melindungi Maklumat Anda

Keselamatan akaun anda adalah keutamaan kami. Setiap lapisan sistem kami direka untuk memastikan data peribadi dan transaksi kewangan anda sentiasa terlindung dengan teknologi semasa di wilayah yang disokong.

Penyulitan SSL 256-bit

Semua data yang dihantar antara pelayar anda dan pelayan 13a disulitkan menggunakan protokol SSL 256-bit, memastikan tiada pihak luar boleh mencapai maklumat sensitif anda semasa penghantaran.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menawarkan pengesahan dua faktor untuk akaun anda. Setiap kali log masuk dari peranti baharu, kod pengesahan akan dihantar ke e-mel atau nombor telefon anda sebelum akses diberikan.

Pengesahan Identiti

Proses KYC kami memastikan hanya pemilik sah yang boleh mengakses dan mengeluaran dana daripada akaun. Dokumen pengenalan diri disemak secara selamat dan disimpan mengikut piawaian perlindungan data.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Dasar privasi kami menjelaskan dengan tepat bagaimana dan mengapa data anda digunakan oleh 13a.

Pemantauan Akaun Aktif

Sistem kami memantau aktiviti akaun secara berterusan untuk mengesan sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan dan akan memberitahu anda serta-merta jika terdapat aktiviti yang tidak biasa.

Akses Terkawal di Wilayah Disokong

Akses ke platform 13a hanya tersedia di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kawalan geolokasi memastikan platform digunakan mengikut rangka kerja yang sesuai.

Soalan yang Kerap Ditanya tentang Mendaftar di 13a

Ada soalan sebelum membuka akaun? Kami telah kumpulkan jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh mereka yang baru mahu mendaftar atau mengakses semula akaun mereka di 13a.

Proses pendaftaran biasanya selesai dalam masa kurang daripada lima minit. Anda hanya perlu mengisi borang, mengesahkan e-mel dan akaun anda sudah sedia untuk digunakan di wilayah yang disokong.

Anda perlu menyediakan nama penuh, alamat e-mel yang aktif, nombor telefon dan kata laluan yang kuat. Untuk pengesahan identiti penuh, dokumen pengenalan diri seperti MyKad mungkin diperlukan kemudian.

Ya, sebaik sahaja akaun anda disahkan melalui e-mel, anda boleh terus menghubungkan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dalam bahagian deposit di papan pemuka akaun anda.

Klik pautan 'Terlupa Kata Laluan' di halaman log masuk dan kami akan hantar e-mel penetapan semula ke alamat yang berdaftar. Proses ini selamat dan biasanya selesai dalam beberapa minit.

Tidak, setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu akaun aktif di 13a. Pendaftaran berbilang akaun melanggar syarat penggunaan platform dan boleh menyebabkan akaun digantung tanpa notis.

Log masuk ke akaun anda, pergi ke bahagian profil dan muat naik salinan MyKad atau pasport anda. Pasukan kami akan menyemak dokumen dalam tempoh satu hingga dua hari bekerja dan memaklumkan anda melalui e-mel.

Hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung atau e-mel dengan butiran akaun anda. Kami akan membantu mengesahkan identiti anda dan memulihkan akses ke akaun dalam masa yang singkat.