Rujukan Laman

Bagaimana 13a Melindungi Maklumat Anda

Di 13a, kami mengambil serius setiap butiran peribadi yang anda kongsikan bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay.

Data dienkripsi sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranHak akses tersedia untuk andaSokongan privasi 24/7Pematuhan wilayah yang disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
13a Bagaimana 13a Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Privasi Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami menguruskan data anda, atau ingin membuat permintaan berkaitan privasi, pasukan kami sedia membantu anda melalui saluran berikut. Semua permintaan diproses dalam tempoh tiga hari bekerja di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi, permintaan pemadaman atau pertanyaan dasar kami ke alamat e-mel privasi khusus kami. Respons dalam tiga hari bekerja.

Sembang Langsung

Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung di laman web 13a.pro untuk pertanyaan privasi segera, tersedia setiap hari sepanjang masa.

Borang Permintaan Data

Gunakan borang dalam talian kami di 13a.pro untuk menyerahkan permintaan rasmi bagi mengakses, membetulkan atau memadam data akaun anda dengan mudah.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Kami membina sistem perlindungan data kami dari bawah ke atas, dengan mengutamakan kawalan pengguna dan ketelusan pada setiap peringkat.

Enkripsi Data Penuh

Semua data yang anda hantar kepada kami — termasuk butiran pembayaran melalui FPX dan Boost — dienkripsi menggunakan piawaian SSL 256-bit supaya ia tidak boleh dipintas oleh pihak luar.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki sesi untuk mengingati keutamaan anda dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami. Anda boleh mengurus tetapan kuki ini pada bila-bila masa melalui pelayar anda.

Keselamatan Akaun

Akaun 13a anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan, pemantauan log masuk masa nyata, dan amaran automatik apabila terdapat percubaan akses yang luar biasa.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan tempatan. Selepas tempoh tersebut, data dihapuskan secara selamat dari pelayan kami.

Pemadaman Akaun

Anda boleh meminta pemadaman penuh akaun dan data peribadi anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan privasi kami. Permintaan diproses dalam tempoh lima hari bekerja.

Perkongsian Data Terhad

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay semata-mata untuk tujuan menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat peribadi dijual kepada pengiklan.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi 13a

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan privasi kami terus melalui saluran yang disediakan.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti yang digunakan semasa log masuk.

Hantar permintaan akses data melalui borang dalam talian di 13a.pro atau e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam tempoh tiga hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Kami hanya berkongsi data yang diperlukan dengan pemproses pembayaran untuk menyelesaikan transaksi anda. Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data peribadi anda. Hubungi kami melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Permohonan diproses dalam tempoh lima hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang.

Semua transaksi dienkripsi menggunakan SSL 256-bit. Butiran kad atau akaun e-dompet anda tidak disimpan di pelayan kami secara langsung — pemprosesan dilakukan melalui get pembayaran yang selamat dan diperakui.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik. Kuki sesi diperlukan untuk fungsi asas akaun, manakala kuki analitik boleh anda nyahdayakan melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akaun anda.

Rekod transaksi disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang kewangan tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh tersebut tamat, semua data dihapuskan secara selamat dan kekal dari sistem kami.

Halaman Berkaitan

Dewa Kemakmuran 13a App Soalan Lazim 13a Casino